6 - 05 - 2025

Progetto di Digitalizzazione dei processi di gestione degli ospiti, erogazione dei servizi e fatturazione

L’obiettivo del progetto nasce dalla necessita di amministrare e governare nel miglior modo possibile la forte crescita in atto, sia in quantità che per complessità dei dati amministrativi riferiti agli ospiti. Grazie allo sviluppo dell’applicativo gestionale e all’acquisizione dei dispositivi tecnologici necessari per gli utenti in fase di utilizzo dell’applicazione, Nazareno può ad oggi garantire al suo interno una gestione dei dati degli ospiti e dei relativi servizi erogati nonché la gestione delle informazioni amministrative e contabili (contratti, fatturazioni, etc..) molto più efficiente rispetto alla vecchia gestione tradizionale (carta+excel) che risultava inadeguata e con una forte esposizione ad errori. Attraverso il Progetto è ora possibile scambiare le informazioni riducendo tempi, garantendo sicurezza e privacy, creando un canale diretto con i responsabili per inviare set periodi di informazioni oggi scambiate a livello cartaceo senza alcuna tracciabilità.

Il progetto della Cooperativa Sociale Nazareno nasce dalla necessità di gestire in maniera innovativa ed efficiente tutte le persone svantaggiate che vengono prese in carico dalla Cooperativa stessa. La mole di dati che questa attività e questi numeri muovono, nei processi interni di Nazareno, è oggi immensa: si tratta di dati legati all’intero percorso del soggetto: dal suo inserimento alla sua uscita, al followup successivo. E tale mole di dati è caratterizzata da parti sensibili e tutelati ma anche da dati amministrativi e pubblici. Nazareno ha pertanto colto l’opportunità di digitalizzare la “storia dell’ospite” che si configura come il paziente. Una storia costruita da dati/elementi/documenti la cui gestione risulta particolarmente complessa. Il progetto ha previsto lo sviluppo di un applicativo gestionale in cloud per la gestione di tutto il ciclo di vita degli ospiti in residenze e centri diurni, nonché l’acquisto delle tecnologie a supporto della applicativo di gestione (PC; Notebook; installazione e adeguamento Rete di supporto; configurazione degli ambienti digitali; etc…).

  POSTER-FIF-Nazareno-Sociale.pdf